Datenschutzbestimmungen

Die BoostedHost Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 1. Dezember 2019 geändert.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Informationen, die BoostedHost („wir“, „uns“ oder „unser“) sammelt, verwendet, pflegt und weitergibt. Außerdem beantwortet die Richtlinie die folgenden Fragen:

• Welche Art von Informationen sammeln wir?
• Wie sammeln wir die Informationen?
• Warum sammeln wir Informationen?
• Wo speichern wir die Informationen?
• Wie übertragen wir die Informationen?

Darüber hinaus beschreibt unsere Datenschutzrichtlinie die Möglichkeiten, die unsere Kunden haben, wenn es um die Nutzung, den Zugriff und die Kontrolle Ihrer persönlichen Daten geht, die von BoostedHost gesammelt und verarbeitet werden.

Die Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Informationen, die von unseren Kunden gesammelt und verarbeitet werden, und sie kann nicht als Rechtfertigung für die Sammlung solcher Informationen dienen.

BoostedHost nimmt die Erfassung, Verarbeitung und weitere Speicherung von Informationen sehr ernst, damit unsere Kunden ihre persönlichen Daten unbesorgt unseren Dienstleistungen anvertrauen können. Die Erfassung und Verwendung persönlicher Daten durch BoostedHost dient ausschließlich dem Zweck, unseren Kunden den besten Webhosting-Service zu bieten.

BoostedHost kann personenbezogene Daten über Kunden unserer Dienstleistungen sammeln, die sich auf einige wichtige Quellen stützen, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

• Informationen, die über unser Client Dashboard für jedes Benutzerkonto bereitgestellt werden.
• Informationen, die über unsere Bestellformulare bei der Anmeldung für Dienstleistungen bei BoostedHost bereitgestellt werden.
• Informationen, die bei der Nutzung unserer Website und Chat-Dienste bereitgestellt werden.
• Informationen, die bei der Nutzung unseres Ticketingsystems und anderer Kommunikationskanäle für den technischen Support bereitgestellt werden.
• Informationen, die von Websites, Diensten und Partnern von BoostedHost bereitgestellt werden.

Die persönlichen Daten, die wir von unseren Kunden sammeln, sind:

• Name
• Rechnungsadresse
• Telefon Nummer
• Geburtsdatum
• E-Mail Adresse
• Andere gesammelte Daten, die Sie direkt oder indirekt identifizieren könnten.

Wir empfehlen unseren Kunden, unsere gesamte Datenschutzrichtlinie zu lesen, um sie besser zu verstehen und sich davon zu überzeugen, dass ihre persönlichen Daten bei BoostedHost sicher sind. Die Sicherheit der persönlichen Daten unserer Kunden ist von größter Bedeutung. Aus diesem Grund befolgt BoostedHost etablierte und allgemein anerkannte Standards, damit alle persönlichen Daten, die uns übermittelt werden, sowohl während der Übertragung als auch nach dem Empfang gut geschützt sind.

Wenn unsere Kunden Fragen zur Aufbewahrung ihrer Daten haben, können sie sich direkt an unsere Datenschutzbüros oder unser Datenschutz-Supportteam unter privacy@boostedhost.com wenden.

Sammlung von Informationen

Wir sammeln Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste. Diese Informationen sind nicht mit persönlich identifizierbaren Daten verknüpft. Diese Informationen werden automatisch erfasst, wenn Sie Ihre Dienste bei uns in Anspruch nehmen. Sie können Metadaten, Protokolldateien, IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit enthalten.

Wir sammeln Informationen über Cookies, Web Beacons, Pixel, Tags und andere ähnliche Tracking-Technologien, die auf unserer Website verwendet werden. Wir senden ein Cookie (ein kleines Datenpaket), das in dem aktuell verwendeten Webbrowser auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Sie ermöglichen es uns, Ihr Surfverhalten zu verfolgen und auf einfache Weise ein Profil zu erstellen, um Ihnen maßgeschneiderte Werbung auf der Grundlage Ihrer Präferenzen anzubieten.

Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie wissen, dass eine Person unter 18 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@boostedhost.com. Wir werden dann umgehend die notwendigen Schritte zur Entfernung der Daten einleiten.

Die Sammlung von Informationen kann in die folgenden wenigen Arten unterteilt werden.

1. Die vom Kunden bereitgestellten Informationen sind die Art von persönlichen Informationen, die BoostedHost freiwillig zur Verfügung gestellt werden. Diese Informationen werden benötigt, wenn der Kunde unsere Website und die von uns angebotenen Dienstleistungen nutzt. Auf unserer Website werden Sie in einem der folgenden Fälle ausdrücklich nach persönlichen Informationen gefragt:

• Beim Chatten mit unseren Vertriebsmitarbeitern über unseren Live-Chat-Service – Wenn ein Besucher eine Live-Chat-Konversation mit unseren Vertriebsmitarbeitern beginnt, wird er gebeten, uns Informationen wie seinen Namen, seine E-Mail-Adresse, seine Telefonnummer und die Nachricht, die der Kunde uns zukommen lassen möchte, mitzuteilen. Die Art der persönlichen Daten, die wir von unseren Kunden erheben, kann je nach Anfrage variieren. Wenn unsere Agenten aus irgendeinem Grund zusätzliche persönliche Informationen von unseren Kunden verlangen, werden sie den Grund dafür klar angeben, und nur wenn der Kunde damit einverstanden ist, können sie die erforderlichen Informationen übermitteln.
• Wenn ein Kunde einen Service bei uns kauft – Wenn ein Kunde einen Service bei BoostedHost kauft, wird er in einem Standard-Anmeldeformular aufgefordert, seine persönlichen Daten anzugeben, damit wir das Kundenkonto in unserem System erstellen können. Die in der Regel erforderlichen persönlichen Daten auf unserem Anmeldeformular sind: Name, Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Bei der Registrierung eines Domainnamens wird der Kunde außerdem gebeten, uns zusätzliche Pflichtangaben zu den Kontakten der Domain zu machen, wie z.B. den administrativen Kontakt, den technischen Kontakt und den Rechnungskontakt. Diese Informationen werden an unseren akkreditierten Registrar weitergeleitet.
• Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website abschicken – Wenn ein Kunde beschließt, sich über das Kontaktformular auf der Seite „Kontakt“ unserer Website mit uns in Verbindung zu setzen, wird er aufgefordert, die folgenden persönlichen Daten anzugeben: Name, E-Mail-Adresse und Nachricht. Die fraglichen Informationen werden per E-Mail übermittelt und intern für die Bedürfnisse unseres Unternehmens verwendet und gespeichert. Persönliche Informationen, die über unser Kontaktformular übermittelt werden, werden nicht an Dritte weitergegeben.
• Zahlungsinformationen – Beim Kauf einer Dienstleistung bei BoostedHost wird der Kunde aufgefordert, freiwillig Zahlungsinformationen auf unserer Website anzugeben. BoostedHost speichert die vollständigen Informationen nicht in einer Datei. Stattdessen werden die Zahlungsinformationen bei der Übermittlung verschlüsselt und direkt an den Drittanbieter-Zahlungsprozessor gesendet. Bitte beachten Sie, dass BoostedHost im Bedarfsfall Zahlungsinformationen von unserem Zahlungsabwickler extrahieren kann.

2. Bei den Informationen, die gesammelt werden, wenn der Kunde unsere Dienste nutzt , handelt es sich um die Art von Informationen, die unser System automatisch erfasst und für den internen Gebrauch des Unternehmens speichert.
   • Webserver-Protokollierung – Die Informationen werden in Protokolldateien gesammelt, die sich auf die aufgerufenen Seiten und Aktivitäten auf unserer Website, dem Client Dashboard und anderen damit verbundenen Produkten und Dienstleistungen beziehen, die wir anbieten. Die gesammelten Informationen können IP-Adressen, Webbrowser-Typ, Internet-Service-Provider, Verweis-/Ausgangsseiten, Betriebssystem des Geräts, Datum/Zeitstempel der ausgeführten Aktion, Clickstream-Daten, Landing Page und verweisende URL umfassen.
     Die fraglichen persönlichen Informationen werden gesammelt, um unsere Kunden und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und natürlich, um eine bessere Benutzererfahrung auf unseren Systemen anbieten zu können. Eine andere Art von gesammelten Informationen sind demographische Informationen. Diese Art von persönlichen Informationen wird verwendet, um den Kunden das Surfen und den Einkauf angenehmer zu gestalten. Die demografischen persönlichen Daten werden nicht mit Informationen verglichen, die den Besucher als Person oder Unternehmen identifizieren können, es sei denn, dies ist notwendig, um betrügerische Bestellungen oder Missbrauch unserer Systeme zu verhindern.
   • Cookies und andere Tracking-Technologien – Unsere Website https://BoostedHost.com (ihre Subdomains, alle zugehörigen Top-Level-Domains und unsere Anwendungen) verwendet Cookies. Beim Besuch unserer Website oder bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen werden in den Webbrowsern der Kunden ein oder mehrere Cookies gesetzt, wenn die Verwendung von Cookies in der Konfiguration der Browser aktiviert ist. Diese Cookies ermöglichen BoostedHost die Analyse von Trends, die Verwaltung unserer Website, die Verfolgung des Surfverhaltens des Kunden, der angeklickten Links, der gekauften Artikel, des Gerätetyps des Kunden und die Erfassung verschiedener Daten, einschließlich Analysedaten.
     Zusätzliche Daten, die wir möglicherweise sammeln, beziehen sich auf die Interaktion des Kunden mit unserer Website und weitere Informationen über die genutzten Funktionen unserer Dienste.
     Die Arten von Cookies, die wir auf unserer Website sammeln, können Sie auf unserer Seite Cookie-Richtlinie nachlesen.
   • Nutzung des BoostedHost-Services – Die folgenden Informationen werden gesammelt, wenn der Kunde unsere Services nutzt: Prozessor- und Speichernutzung, Speicherkapazität, Navigation in unseren Services und Metriken auf Systemebene. Die gesammelten Informationen werden nur für interne Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Der Zweck der Erfassung dieser Arten von Informationen ist die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Leistung und Nutzung der angebotenen Dienste, die Einführung neuer Funktionen und der Schutz der Sicherheit unserer Dienste und unserer Kunden. Und schließlich werden diese Informationen ausschließlich zu Zwecken der Geschäftsentwicklung gesammelt. Das bedeutet, dass unsere Geschäftsleitung die Informationen verwendet, um unsere Dienste weiterzuentwickeln oder zu verbessern und um verbesserte Verfahren für den Umgang mit unseren Kunden einzuführen.
   • Kundenstimmen – Unsere Kunden können gebeten werden oder sie können uns freiwillig mündliche oder textliche Empfehlungen zu unseren Dienstleistungen geben, die auf ihren persönlichen Erfahrungen und Website-Ergebnissen mit unseren Dienstleistungen basieren. Da das zur Verfügung gestellte Feedback zu 100 % echt und vom Kunden bereitgestellt ist, behält sich BoostedHost das Recht vor, alle Erfahrungsberichte zu Werbezwecken zu verwenden, um unsere Dienstleistungen persönlich, in Printmedien, online und in allen anderen Medien zu bewerben. BoostedHost kann das erhaltene Zeugnis so bearbeiten, dass es grammatikalisch korrekt ist. Wir können jedoch die Gesamtbewertung und die Kundenmeinung, die in dem eingereichten Zeugnis dargestellt wird, nicht ändern.
     Mit dem Kauf und der Nutzung unserer Dienste erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass BoostedHost die folgenden persönlichen Daten bei der öffentlichen Präsentation des Zeugnisses verwenden darf: Vorname, Nachname, Heimatland, Stimme oder Bild und/oder Kontaktinformationen. Wenn ein Kunde möchte, dass wir solche veröffentlichten Informationen entfernen, kann er uns jederzeit unter privacy@boostedhost.com mit einer konkreten Anfrage kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um die Veröffentlichung so schnell wie möglich zu entfernen.
   • Soziale Medien – Unsere Website verwendet „Gefällt mir“-Schaltflächen für soziale Medien. Wenn der Kunde auf eine solche Schaltfläche klickt, erklärt er sich damit einverstanden, dass ein Drittanbieter persönliche Daten wie die IP-Adresse und die Seite, auf der sich der Kunde gerade befindet, erfasst. Außerdem kann es sein, dass der Drittanbieterdienst ein Cookie setzt, damit seine Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Social Media-Funktionen und benutzerdefinierter Code können von einem Drittanbieter oder unserer Website gehostet werden. Die Interaktionen des Kunden und die Weitergabe persönlicher Daten an solche Dienste unterliegen den Unternehmensrichtlinien des Unternehmens, das den Dienst anbietet.
3. Informationen, die wir von Drittanbietern erhalten – Diese Art von Informationen können wir von Drittanbietern oder Unternehmen erhalten, bei denen der Kunde aktive oder inaktive Dienste hat.
   • Konten von Drittanbietern – Wenn der Kunde beschließt, unsere Dienste mit einem anderen zu integrieren, erhalten wir möglicherweise Informationen von dem Drittanbieterdienst, die sich auf den Kunden beziehen, wie z.B. ein Authentifizierungs-Token oder beispielsweise ein Bild (Gravatar). Wenn der Kunde die an BoostedHost übermittelten Informationen einschränken möchte, sollte er die Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters prüfen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen.
   • Drittpartner von BoostedHost – Es kann vorkommen, dass BoostedHost Informationen über unsere Kunden von unseren Drittpartnern erhält. In solchen Fällen werden die Informationen mit allen anderen von uns gesammelten Informationen kombiniert und dazu verwendet, das Surferlebnis des Kunden auf unserer Website und die allgemeine Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen zu verbessern.
4. Von unseren Kunden gesammelte Informationen – Unsere Kunden können persönliche Informationen von ihren Besuchern oder Kunden sammeln. In solchen Fällen werden die Informationen von BoostedHost weder kontrolliert noch gespeichert, so dass wir diese persönlichen Informationen nur dann weitergeben, wenn sie von unseren Kunden autorisiert wurden. Wenn ein Besucher der Websites unserer Kunden aus irgendeinem Grund Bedenken bezüglich seiner persönlichen Daten und deren Behandlung hat, sollte er sich an den Eigentümer der Website wenden oder uns darum bitten. BoostedHost wird in gutem Glauben handeln und die Nachricht weiterleiten, ohne persönliche Informationen über den Besucher oder den Eigentümer der Website preiszugeben.

Wie verwendet BoostedHost die gesammelten persönlichen Daten?

BoostedHost verwendet die gesammelten persönlichen Daten hauptsächlich, um Geschäfte zu tätigen, technischen Support und Chat-Dienste für die von uns angebotenen Produkte anzubieten, die Bedürfnisse und Interessen der Kunden besser zu verstehen und die Dienstleistungen zu verbessern. Die folgenden Beispiele veranschaulichen den Zweck der von unseren Kunden gesammelten persönlichen Daten:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Dienste.
• Produktpflege, -analyse und -verbesserung für die Effektivität unserer Website und Dienstleistungen.
• Werbung und Marketing.
• Wir analysieren und verstehen, wie unsere Kunden mit unserem Service interagieren, damit wir unseren Kunden ein besser auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Erlebnis bieten können.
• Entwicklung neuer Dienste, Funktionalitäten und Merkmale.
• Informieren Sie unsere Kunden über laufende Werbeaktionen, Preisnachlässe, wichtige Unternehmensaktualisierungen und andere nützliche Informationen.
• Personalisierung von Inhalten und Werbung für unsere Kunden.
• Bearbeitung des Zahlungsverkehrs.
• Aufdeckung von Betrug und Verhinderung von Dienstleistungsmissbrauch.
• Compliance-Zwecke einschließlich gesetzlicher Rechte.

Wie gibt BoostedHost gesammelte persönliche Daten weiter?

Die von uns gesammelten persönlichen Daten werden nur dann an Drittanbieter weitergegeben, wenn diese sie in unserem Namen anfordern oder benötigen. Die Unternehmen/Einrichtungen, mit denen wir Informationen austauschen, sind durch Datenverarbeitungsbedingungen eingeschränkt, so dass sie Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke als die speziell mit BoostedHost vereinbarten oder ohne Ihre Zustimmung verwenden, weitergeben oder aufbewahren dürfen.

1. Anbieter und Dienstleister – BoostedHost kann Ihre persönlichen Daten an Drittanbieter und Dienstleister weitergeben, die in unserem Namen Dienstleistungen verkaufen oder erbringen. Zu diesen Dienstleistungen gehören unter anderem: Unterstützung bei der Bereitstellung von BoostedHost-Diensten, Werbe- und Marketingzwecke, Versorgung unserer Kunden mit für sie relevanten Informationen wie Produktankündigungen, Software-Updates, Sonderangeboten und anderen für sie nützlichen Informationen.
2. Gezielte Werbung – BoostedHost arbeitet mit Drittanbietern zusammen, um unseren Kunden Anzeigen zu liefern, die auf den Aktivitäten des Kunden auf unserer Website und den Produkten, die er bei BoostedHost gekauft hat, basieren. Die Werbepartner können ihre Cookies, Pixel-Tags und ähnliche Technologien auf unseren Produkten oder Dienstleistungen einsetzen oder auch nicht. Darüber hinaus können sie persönliche Informationen im Zusammenhang mit solchen Aktivitäten sammeln oder darauf zugreifen, um unseren Kunden Werbung auf der Grundlage ihrer Browsing-Aktivitäten und Interessen zukommen zu lassen
   . BoostedHost kann einige Mailing-Services von Drittanbietern nutzen, um webbasierte und E-Mail-basierte Werbung für BoostedHost-Dienste zu schalten, nachdem ein Kunde die BoostedHost-Website besucht und dann verlassen hat. BoostedHost und unsere Partner halten sich vollständig an die „Opt-Out“-Browsersignale, die vom Webbrowser des Kunden oder von einem Benutzer, der sich manuell von webbasierten Anzeigen abmeldet, bereitgestellt werden, oder von einem Benutzer, der den in der Werbe-E-Mail enthaltenen Link „Abmelden“ verwendet.
3. Analytics – BoostedHost nutzt Webanalysedienste von Google und anderen Partnern. Der Zweck dieser Dienste ist, dass wir die Benutzerfreundlichkeit und das Design der Erfahrung unserer Kunden verbessern möchten. Die Analytics-Dienste setzen dauerhafte Cookies im Browser des Besuchers, um den Kunden beim nächsten Besuch unserer Website als eindeutigen Benutzer zu identifizieren. Jedes der gesetzten Cookies kann von niemandem außer dem Dienstanbieter, der das Cookie ursprünglich gesetzt hat, verwendet werden. Google bietet sehr nützliche Artikel über seine Analytics-Cookies und einige zusätzliche Datenschutzoptionen. Sie können die Informationen unter dem folgenden Link http://www.google.com/policies/privacy/partners/ einsehen.
4. Geschäftsübertragungen – Informationen können im Rahmen einer geplanten Fusion, Übernahme, Fremdfinanzierung, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Transaktion oder im Falle einer Insolvenz, eines Konkurses oder einer Zwangsverwaltung, bei der Informationen als Teil unseres Geschäftsvermögens an einen oder mehrere Dritte übertragen werden, offengelegt und anderweitig an einen potenziellen Erwerber, Nachfolger oder Abtretungsempfänger übertragen werden.
5. Gesetzlich vorgeschriebene und ähnliche Offenlegungen – BoostedHost kann gesammelte persönliche Daten weitergeben, wenn dies erforderlich ist:
   • Jedes anwendbare Gesetz, jede Vorschrift, jedes Gerichtsverfahren oder jede staatliche Anfrage.
   • Untersuchung möglicher Verstöße gegen dieses Abkommen.
   • Betrug, Sicherheit oder technische Probleme.
   • Antwort an den Eigentümer der Informationen.

Dazu gehört auch der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Diensten zum Schutz vor Betrug.

6. Mit der Zustimmung unseres Kunden – Gesammelte persönliche Daten können auch mit der Zustimmung des Kunden, zu dem die persönlichen Daten gehören, weitergegeben werden.

Rechtliche Gründe für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die rechtlichen Gründe für die Erfassung der in diesem Dokument beschriebenen personenbezogenen Daten hängen von zwei Faktoren ab:

• Die betreffenden persönlichen Informationen.
• Der Kontext, in dem die Informationen gesammelt werden.

Normalerweise werden wir nur in den folgenden Fällen persönliche Daten von Ihnen sammeln:

• Wenn wir die Informationen benötigen, um einen Vertrag mit dem Kunden zu unterzeichnen.
• Wenn wir die Zustimmung des Kunden zur Erfassung seiner persönlichen Daten haben.
• Wenn das Sammeln und Weiterverarbeiten von persönlichen Informationen nicht die Rechte des Kunden verletzt.

BoostedHost benötigt die Sammlung und Verarbeitung personenbezogener Daten, um angemessen auf Kundenanfragen zu reagieren, unsere Plattformen und Dienstleistungen zu verbessern, Marketing zu betreiben oder um illegale Aktivitäten aufzudecken und zu verhindern.

In seltenen Fällen kann BoostedHost gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten von unseren Kunden zu erheben, um die Interessen des Kunden oder die Interessen einer anderen Person oder Einrichtung zu schützen.

Wenn der Kunde ausdrücklich aufgefordert wird, persönliche Daten zur Verfügung zu stellen, geschieht dies aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder zur Erfüllung verschiedener Verträge mit dem Kunden. In solchen Fällen werden wir den Kunden informieren, bevor Informationen gesammelt oder verarbeitet werden. Darüber hinaus werden wir unsere Kunden auch darüber informieren, ob die Bereitstellung ihrer persönlichen Daten eine zwingende Voraussetzung ist oder nicht.

Websites oder Dienste von Drittanbietern

Über unsere Website https://www.BoostedHost.com kann unser Kunde auf die Dienste Dritter zugreifen, indem er auf die verschiedenen von uns bereitgestellten Links klickt, oder auch nicht. BoostedHost übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien der Websites Dritter, auf die wir verlinken, und wir empfehlen dem Kunden dringend, die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien jeder Website Dritter, auf die er über unsere Website zugreift, zu überprüfen.

Sicherheit von persönlichen Informationen

BoostedHost ist bestrebt, alle geeigneten technischen, physischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre persönlichen Daten vor Diebstahl, Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen. Alle erhobenen Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen, alle gespeicherten Daten sind durch Verschlüsselung geschützt.

Die für die Sicherheit der persönlichen Daten unserer Kunden eingesetzten Maßnahmen sind physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren. Diese sind so konzipiert, dass sie ein Sicherheitsniveau bieten, das dem Risiko der Verarbeitung der persönlichen Daten unserer Kunden angemessen ist.

BoostedHost hat Systeme zum Ablauf der Anmeldefrist und zur Sitzungsverwaltung implementiert, um unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, als zusätzliche Schutzmaßnahme eine Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten.

Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann keine Datenübertragung über das Internet eine 100%ige Sicherheit garantieren.

Aufbewahrung von persönlichen Informationen

BoostedHost speichert die gesammelten persönlichen Daten des Kunden nur, wenn wir einen legitimen Grund dafür haben. Zum Beispiel für die Bereitstellung von Dienstleistungen für unsere Kunden oder zur Erfüllung geltender gesetzlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Anforderungen. Diese Anforderungen können Aufbewahrungsfristen beinhalten:

• durch Gesetz, Vertrag oder ähnliche Verpflichtungen, die für unseren Geschäftsbetrieb gelten, vorgeschrieben sind;
• zur Wahrung, Beilegung, Verteidigung oder Durchsetzung unserer gesetzlichen/vertraglichen Rechte; oder
• die für die Führung angemessener und genauer Geschäfts- und Finanzunterlagen erforderlich sind.

Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie Sie unser Kunde sind. Ihre Kontodaten werden für einen Zeitraum von 30 Tagen aufbewahrt, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Sie keine aktiven Dienste mehr bei uns in Anspruch nehmen.
Wenn ein Kunde möchte, dass wir seine persönlichen Daten löschen, kann er eine entsprechende Anfrage über das Kunden-Dashboard -> Persönliche Daten -> Datenschutz stellen. Wenn wir eine solche Anfrage erhalten, handeln wir im besten Interesse unseres Kunden und löschen die gesammelten persönlichen Daten, außer in den Fällen, in denen die Daten erforderlich sind, um geltende rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen.

Zugang zu den gesammelten persönlichen Informationen

BoostedHost ermöglicht den Zugriff auf die gesammelten persönlichen Daten, aber nur für die Person oder Einrichtung, zu der die Daten gehören. Unsere Kunden können die Abonnementeinstellungen über das Kunden-Dashboard -> Mein Konto -> Meine Details überprüfen, aktualisieren oder ändern.

Wenn der Kunde einen Antrag auf Löschung seiner persönlichen Daten stellt und die Daten für die Produkte oder Dienstleistungen, die er bei BoostedHost erworben hat, erforderlich sind, wird dem Löschantrag stattgegeben, jedoch nur, wenn die Daten für die erworbenen Dienstleistungen nicht mehr benötigt werden oder für unseren legitimen Geschäftszweck erforderlich sind. Wenn der Kunde seine Dienste bei BoostedHost kündigt, bleiben alle öffentlichen Aktivitäten auf dem gekündigten Konto vor der Kontolöschung auf unseren Servern gespeichert und können der Öffentlichkeit zugänglich sein.

Um die Privatsphäre und die Sicherheit des Kunden zu schützen, kann BoostedHost nach Erhalt einer Anfrage zur Aktualisierung oder Löschung persönlicher Daten zusätzliche angemessene Schritte unternehmen, um die Identität des Kunden zu überprüfen.

Die vom Kunden zur Verfügung gestellten persönlichen Daten können in regelmäßigen Abständen archiviert oder gespeichert werden, abhängig von den Backup-Verfahren, die wir für Disaster Recovery-Zwecke einsetzen. Die Möglichkeit des Kunden, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen und sie zu bearbeiten, kann vorübergehend eingeschränkt sein, falls der Kunde die Möglichkeit von BoostedHost verhindert:

• Halten Sie die Gesetze und rechtlichen Verpflichtungen ein.
• Untersuchen Sie rechtliche Ansprüche oder verteidigen Sie sie.

Darüber hinaus kann die Möglichkeit des Kunden, auf Informationen zuzugreifen und diese zu bearbeiten, auch durch die Offenlegung persönlicher Informationen über einen Dritten oder durch einen Vertragsbruch oder die Offenlegung von Geschäftsgeheimnissen oder anderen geschützten Geschäftsinformationen von BoostedHost oder einem Dritten eingeschränkt werden.

Datenschutzrechte gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR)

Die Allgemeine Datenschutzverordnung gilt für Einwohner des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum). Im Rahmen dieser Verordnung können diese Kunden die folgenden Rechte in Anspruch nehmen:

1. Zugriffsrecht – Jeder Kunde mit Wohnsitz im EWR hat das Recht, Zugang zu seinen persönlichen Daten zu erhalten. Um auf die Informationen zuzugreifen, können alle Kunden von BoostedHost auf den Abschnitt „Meine Details“ des Kunden-Dashboards zugreifen, wo alle bereitgestellten persönlichen Informationen abgerufen werden können. Außerdem kann jeder Kunde mit Wohnsitz im EWR eine Kopie der zur Verfügung gestellten persönlichen Daten anfordern, indem er eine entsprechende Anfrage an unsere E-Mail privacy@boostedhost.com sendet . Darüber hinaus können Kunden, die im EWR ansässig sind, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder diese ablehnen, indem sie eine entsprechende Anfrage an unsere E-Mail-Adresse privacy@boostedhost.com richten.
2. Recht auf Verhinderung der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken – Kunden, die im EWR ansässig sind, können ihre Zustimmung zur Verwendung ihrer persönlichen Daten zu Marketingzwecken durch BoostedHost oder Dritte widerrufen, indem sie eine entsprechende Anfrage an unsere E-Mail-Adresse privacy@boostedhost.com richten. Kunden können dieses Recht auch ausüben, indem sie die Links „Abmelden“ oder „Opt-out“ in der von BoostedHost versandten Marketingkorrespondenz verwenden.
3. Recht auf Widerruf der Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten – Kunden, die ihren Wohnsitz im EWR haben, können ihre Zustimmung jederzeit für Informationen, die bereits gesammelt und verarbeitet wurden, widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir vor dem Widerruf des Kunden durchgeführt haben.
4. Recht auf Widerruf der Zustimmung zu diesen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien – Kunden, die ihren Wohnsitz im EWR haben, haben das Recht, ihre Zustimmung zu unseren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien zu widerrufen, indem sie eine Widerrufsanfrage an unsere E-Mail-Adresse privacy@boostedhost.com senden. Wenn ein solcher Antrag gestellt wird, werden wir ihn anerkennen, allerdings werden wir nicht in der Lage sein, weiterhin irgendeine Art von Dienstleistung für unsere Kunden zu erbringen, was bedeutet, dass entweder der Kunde zuerst seine Dienste bei uns einstellen muss oder wir gezwungen sind, unser Recht auf Dienststornierung auszuüben, sobald wir einen solchen Antrag erhalten. BoostedHost ist nicht für Datenverluste verantwortlich, die durch eingereichte Anträge entstehen, bevor wir ein vollständiges Backup der auf den zu kündigenden Diensten gehosteten Daten erstellt haben.
5. Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde – Kunden, die im EWR ansässig sind, haben das Recht, sich bei den Datenschutzbehörden über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten durch BoostedHost zu beschweren. Für weitere Informationen und Anforderungen in Bezug auf Beschwerden wenden Sie sich bitte an eine lokale Datenschutzbehörde.
6. Recht auf Vergessenwerden – Kunden, die im EWR ansässig sind, haben das Recht, einen Antrag auf Löschung aller personenbezogenen Daten zu stellen, die BoostedHost zuvor gesammelt und verarbeitet hat. Solche Anträge sollten an unsere E-Mail-Adresse privacy@boostedhost.com gerichtet werden. Wenn wir einen solchen Antrag erhalten, werden wir ihm nachkommen, allerdings sind die folgenden Konsequenzen zu erwarten:
   1. Das Dashboard-Konto des Kunden und seine persönlichen Daten werden dauerhaft gelöscht.
   2. Alle Hosting Services unter demselben Kundenbereich werden storniert und gekündigt.
   3. Alle auf Webhosting-Konten gehosteten Daten, die aufgrund des Rechts auf Vergessenwerden gelöscht werden sollten, werden gelöscht – E-Mails, Datenbanken, Dateien, Ordner und alle anderen Arten von Daten.
   4. Rechnungen, Abrechnungsinformationen und andere abrechnungsrelevante Daten werden gelöscht und sind nicht mehr zugänglich.
   5. Die Zahlungs- und Kreditkarteninformationen werden dauerhaft gelöscht.
   6. Support-Tickets, Verkaufs-Chats und andere kommunikationsbezogene Informationen werden gelöscht.

Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

BoostedHost behält sich das Recht vor, Teile der aktuellen Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ergänzen, zu aktualisieren oder zu löschen. Wenn Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie veröffentlicht werden, wird BoostedHost alle Kunden, die von der Änderung betroffen sind, darüber informieren, damit sie davon Kenntnis nehmen können:

• Welche Informationen werden gesammelt?
• Wie werden die gesammelten Informationen verwendet?
• Unter welchen Umständen werden wir die gesammelten Informationen weitergeben, falls dies der Fall ist?

Wenn solche Änderungen vorgenommen werden, wird BoostedHost alle betroffenen Kunden per E-Mail oder über ein anderes Marketinginstrument benachrichtigen. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, die Seite Datenschutz regelmäßig auf Aktualisierungen unserer Datenschutzpraktiken zu überprüfen.

Internationale Datenübertragung

Wenn Sie von einem anderen Land als dem, in dem sich unsere Server befinden, auf unsere Website zugreifen, unsere Dienste in Anspruch nehmen und/oder eine Kommunikation über unsere Support-Kanäle einleiten, kann dies dazu führen, dass gesammelte Daten über internationale Grenzen hinweg übertragen werden. Wir bemühen uns, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um eine sichere Übertragung aller Daten zu gewährleisten.

Kontakte und Anfragen

Alle Kunden können Fragen, Wünsche und Forderungen an unsere E-Mail-Adresse privacy@boostedhost.com senden. Alle Anfragen, die an dieses E-Mail-Konto gesendet werden, werden innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Eingang beantwortet.

Der Datenverantwortliche für die persönlichen Informationen unserer Kunden ist BoostedHost.